理論地圖

分析中動用的每個理論:原創者、經查證的出處、它解釋的漫畫場景。點卡片看摘要;完整深論見各專章。

41 筆結果

效果邏輯 vs 因果邏輯

因果邏輯為既定目標挑手段;效果邏輯從既有手段長出目標。

Sarasvathyprediction vs control

手中鳥原則

從「我是誰、我會什麼、我認識誰」出發,不是從想像的目標出發。

Sarasvathy

可承受損失原則

先決定願意輸多少,不是預期賺多少。

Sarasvathy

拼布原則

跟自願加入的人縫成拼布,而不是做競爭分析。

Sarasvathystakeholders

檸檬水原則

把意外(包括壞消息)當食材,不當障礙。

Sarasvathy

飛行員原則

未來是人做出來的——控制勝過預測。

Sarasvathynon-predictive control

奈特不確定性

「風險」算得出機率,「不確定性」連機率都沒有——創業者活在後者。

Knight 1921

創業拼裝

就手邊現有的東西湊出解法——從「無」中創造。

Baker & Nelson

利害關係人理論

事業由所有押了真承諾的人共同定義。

Freeman 1984

STP 定位

切割市場、選你能贏的客群、在他們心中佔一個位置。

Smith 1956KotlerTrout & Ries

4P/7P 行銷組合

產品、價格、通路、推廣——服務業再加人員、流程、實體證據。

McCarthy 1960Booms & Bitner 1981

AIDA 與行銷漏斗

注意 → 興趣 → 慾望 → 行動,畫成逐層收窄的漏斗。

Lewisfunnel

藍海策略

用價值創新逃離紅海——同時差異化與降低成本。

Kim & Mauborgne

游擊行銷

小預算靠創意、奇襲與非常規渠道取勝。

Levinson 1984

病毒式行銷與流量挪用

讓使用者成為媒介;或把別人花錢聚的注意力導向自己。

Jurvetson 1997Muchnik 2013

Gruen 效應

刻意讓人迷失方向的動線,使人忘記原本目的、多留多看。

retail psychology

商業模式與價值主張畫布

一張圖看事業怎麼運轉;一張圖看顧客為何「僱用」你。

Osterwalder & Pigneur

波特五力

產業利潤被對手、新進者、買方、供應商、替代品五股力量瓜分。

Porter 1979

通用競爭戰略

成本領先、差異化、集中——別卡在中間。

Porter 1980

資源基礎觀點(VRIN)

持續優勢來自有價值、稀有、難模仿、難替代的資源組合。

Barney 1991

破壞式創新

巨頭不是被正面打敗的,是被他們看不上的市場繞過的。

Christensen

柔道戰略

借體重比你重的對手的重量與慣性摔倒他。

Yoffie

產品市場適配(PMF)

PMF 之前行銷是浪費;PMF 之後成長自己會來。

RachleffAndreessen

網路效應

用的人越多,對每個人的價值越高。

Katz & Shapiro 1985Metcalfe

賽局理論與資訊不對稱

你的最佳選擇取決於「你認為對方認為你會怎麼做」。

NashAkerlof

逆向選擇(檸檬市場)

當你無法驗證品質時,自己走上門來的便宜貨,正是最不該相信的那一個。

Akerlof 1970

SWOT(起源有爭議)

優勢、劣勢、機會、威脅——但發明者是誰沒人能證明。

planning

OKR 目標管理

一個振奮人心的目標+可量測的關鍵結果。

GroveDoerr

心理安全

敢冒險、犯錯不被羞辱的團隊學得最快——高標準與高安全感並存。

Edmondson 1999

雇主品牌與 EVP

出不起價的組織要出得起意義:願景就是報酬。

Ambler & Barrow 1996

職業倦怠

成就越高、耗竭越深——WHO 定義的「職業現象」,不是疾病。

Freudenberger 1974Maslach

BATNA 談判替代方案

談判籌碼不是口才,是你談不成時的退路。

Fisher & Ury 1981

決策樹與期望值

把模糊抉擇拆成選項、機率、結果與期望值。

Raiffa 1968

心流

全神貫注到時間感消失的最佳體驗。

Csikszentmihalyi 1990

前景理論與損失規避

人對「得失」反應而非總量——而且損失的痛約是獲得的兩倍。

Kahneman & Tversky 1979

框架效應

同一件事換個說法,選擇就翻轉。

Tversky & Kahneman 1981

社會認同

不確定時,人看別人怎麼做——讚數本身就是產品的一部分。

Cialdini 1984

稀缺性效應

越少越想要——用一罐餅乾就能證明。

Worchel 1975Cialdini

選擇架構與輕推

選項怎麼排,決定人怎麼選——不需要強迫任何人。

Thaler & Sunstein 2008

認知失調

信念與事實相撞時,總有一邊要讓步。

Festinger 1957

變動獎勵

不確定的大獎比確定的小獎更抓人——拉霸機原理。

SkinnerHooked